Ayuda

Respuestas a las dudas más comunes sobre Haptia.

¿Cómo subo mi primer material?

En Inicio, elige «Importar material» o arrastra tu archivo. Aceptamos PDF, DOCX, PPTX, TXT, JPG y PNG de hasta 50 MB. Tu archivo original se guarda tal cual y nunca se modifica.

¿Cómo organizo mis materiales?

Desde el menú «⋯» de cada material puedes editar su nombre, asignatura y tipo, descargar el original, archivarlo o eliminarlo. Usa el buscador superior y los filtros de la tabla para encontrarlos.

¿Qué es un contexto educativo?

Es la información de un curso y un grupo (asignatura, semestre, objetivos, características del grupo y referencias) que Haptia reutiliza en tus adaptaciones. La configuración de contextos llega en la próxima fase.

¿Qué cuenta como documento procesado?

Cada documento que completa con éxito una adaptación con IA consume una unidad, aunque sea el mismo archivo. Las ediciones manuales, aceptar o rechazar sugerencias, revisar y exportar no consumen. Si una adaptación falla, no se descuenta.

¿Qué ocurre cuando alcanzo mi límite mensual?

Podrás seguir viendo, editando y exportando tus materiales, pero no generar nuevas adaptaciones hasta que se renueve tu periodo o cambies de plan. Haptia Free incluye 5 documentos al mes, Pro 40 y Ultra 100.

¿Haptia modifica mis documentos originales?

No. El original se conserva intacto; cada adaptación es una versión nueva que tú revisas y apruebas.

¿Cómo se protege la información de mis documentos?

Tus archivos se guardan en almacenamiento privado al que solo tu cuenta tiene acceso. Consulta el Aviso de privacidad para conocer cómo se tratan tus datos.

¿Qué diferencia hay entre Free, Pro y Ultra?

Cambian los documentos procesados al mes, el almacenamiento (200 MB, 2 GB y 10 GB), los contextos guardados y la adaptación masiva (Pro hasta 10 documentos por lote y Ultra hasta 15).

¿Puedo contratar Pro o Ultra hoy?

Todavía no. Los pagos se habilitarán con Stripe próximamente; mientras tanto todas las cuentas usan Haptia Free y no se realiza ningún cobro.